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八大關鍵詞剖析2017家居行業新格局

來源:九正建材 編輯:劉波 瀏覽量:10711 發布時間:2018-01-16

文章摘要:2017年對于整個家居行業而言是巨變之年,也是轉型之年。消費趨勢的轉變,資本合縱連橫的推動,以及商業模式的創新,讓整個行業的格局發生了巨大變化。

  2017年對于整個家居行業而言是巨變之年,也是轉型之年。消費趨勢的轉變,資本合縱連橫的推動,以及商業模式的創新,讓整個行業的格局發生了巨大變化。為更清晰地梳理這一年來產業新格局,我們通過八大關鍵詞逐一呈現。
 
  一 家居新零售
 
  2017年,電商和傳統零售從割裂走向融合,迎來了一個全新的新零售時代,并影響到了整個家居行業。什么是新零售?可以簡單地將之理解為線上+線下+物流,也可以將之深入地解讀為:企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
 
  曾經以互聯網營銷起家的小米,2017年開始用線下的“小米之家”革自己的命;曾經帶頭抵制電商的紅星美凱龍,2017年“五一”小長假借助家居新零售3天賣了52億元;曾經的老牌家居賣場香江家居,憑借新型的網絡技術平臺,以及在營銷思維、營銷技術、營銷手段等9個方面的創新運用,上線了“香江云城”,不僅可以多入口解決傳統家居廠商的互聯網引流問題,而且可以多維度解決家居廠商的線下銷售問題,并構建一個全新的家居消費生態;含著金鑰匙出生的富二代碧桂園“橙家”,作為互聯網家裝的標志性品牌,不僅開始試水家居新零售,打造家居界的“快時尚”品牌,而且對標宜家將門店開進購物中心。
 
  對于家居行業而言,在消費升級的背景下,新零售的提出與踐行,不僅為整個行業的轉型升級提供了可供選擇的方向,而且將多維度重塑家居產業的價值鏈條,并解決傳統家居消費的諸多固有痛點。進行新零售探索的最終目的,不僅是增強用戶多維度的消費體驗,還需要提供舒適便捷、令人愉悅的服務,走近消費者的內心,滿足其需求和獲得認同感。
 
  二 消費升級
 
  消費升級的根源在于消費主體的年輕化,隨著80后、90后和00后等年輕群體逐漸成長為職場的主力軍,新的消費主體隨之涌現。根據相關統計,過去家居消費的主流人群大多集中在35歲以上,如今卻主要集中在28歲左右,且25-35歲的消費者比例達到了近60%,凸顯出家居消費群體年齡結構年輕化的特征,并倒逼商家必須要采取全新的市場策略。
 
  年輕的消費主體對互聯網的認知和接受程度非常高,同時對消費體驗和服務品質也有相當高的標準。他們習慣通過線上來獲取消費資訊,同時又非常注重消費體驗和服務品質。如何將線上線下進行深度融合,同時滿足消費者多維度的消費需求,成為2017年整個家居行業都在積極思考和探索的問題。
 
  除了年輕化,消費升級發生的另一個重要背景便是新中產階層的崛起。參照知名財經作家吳曉波對新中產的定義,新中產的“新”,實質上指的消費理念的新,主要體現在三個層面:新審美、新消費、新鏈接。他們擁有比較成熟的審美體系和審美趣味,不愿意為需求買單,更愿意為“喜歡”買單,且與產品關聯的方式更加多元。
 
  在橙家CEO王睿看來,“顏值即正義”是新中產的消費法則,追求更高的生活品質,更新的生活體驗,是新中產的需求核心所在。在新中產群體的推動下,家居行業“低頻”“高價”“重度”的格局,將有望被打破,家居快時尚或將承擔起重塑家居未來標簽的使命。
 
  三 生活方式研究
 
  2017年,生活方式研究作為各大家居巨頭軟實力PK的一個主戰場,吸引了包括定制、家裝、寢具等在內的諸多領軍企業參與其中。
 
  在定制行業,包括尚品宅配、歐派和索菲亞在內的定制巨頭,都籌建了各自的生活方式研究院,并開始用前端的數據去指導后端的產品研發和產品升級。2017年8月,尚品宅配還攜手暨南大學成立了國內首個生活學院。
 
  在家裝行業,以碧桂園的橙家為代表的家裝品牌,試圖通過打造生活方式研究所來重塑家裝產品的價值鏈。目前,橙家的生活方式研究所與所有橙家門店都實現了打通,研究成熟的產品,讓消費者來店里體驗。體驗店同時也是研究所搜集數據的一個點,一個產品被用戶觸摸了多少次,都會有相應的數據收集和數據分析。
 
  在寢具行業,2017年,慕思攜手中國睡眠研究會隨機調查57661多名騰訊新聞客戶端在線用戶,其中青年群體的有效樣本量為44308人,用理性的數據描繪中國青年群體睡眠現狀,并以此為依據來指導產品研發。除了慕思,另一個本土床墊巨頭穗寶也在2017年發布了國人睡眠研究的主題報告。
 
  四 整家裝修
 
  包含了硬裝、軟裝、家電、售后服務的整家裝修產品逐漸成為2017年家居業發展的新突破口,“整裝”成為家裝界的關鍵詞,讓拎包入住不再是夢想。
 
  2017年整裝模式遍地開花:東易日盛的速美超級家、業之峰裝飾的全包圓、實創裝飾的完美家裝升級版、今朝裝飾的英邁整裝……這些整裝套餐已經成為集設計、硬裝、軟裝、售后服務等多方面一體化的成熟產品。
 
  有專家曾對2017年“雙十一”成交額最高的10家知名整家裝修企業數據進行統計,分析其總成交額、訂單數、訂單平均額、單平方米造價等。經過仔細比較驚訝地發現,所有的全屋裝修、整家裝修模式竟然都集中在2688元/平方米以下裝修造價區間的競爭,其中以每平方米1500元左右造價區間的競爭最為慘烈。
 
  整裝不僅是評判家裝公司整體實力的方面之一,更多地成為讓消費者決定是否選擇某家裝公司的關鍵因素。除去硬裝和軟裝,部分家裝公司還將家電、維修等資源引入整裝套餐中。除此之外,新風、凈水系統的引入也逐漸成為了家裝中必不可少的項目,為的是進行更完善的產品包升級。
 
  五 全屋定制
 
  全屋定制和整裝的區別在于:全屋定制相當于整裝的一個子集;全屋定制加上基礎裝修非定制的部分,就形成整裝。
 
  從2017年家居企業上市潮中可以看出,定制家居企業成為主力軍。如今,定制家居進入了快速成長期,成了2017家居行業中提及頻率較高的熱詞。從2017年初開始,定制家居品牌動作頻頻:3月,居然之家北京北四環店占地4200平方米的“全屋定制中心”亮相,云集歐派、索菲亞、飛美、好萊客、KD、史丹利、多喜愛等21個知名定制家居品牌,每個品牌店面的面積也比之前大大擴充,不難看出定制家居市場的火爆程度;此后不到半年的時間,就有尚品宅配、皮阿諾、歐派家居、 櫥柜、我樂家居、志邦櫥柜6家定制家居品牌上市,成為在2017年上市的家居企業中的主力軍。
 
  由于定制市場前景誘人,很多企業由開始的櫥柜、衣柜等單品定制,逐漸延伸到全屋定制業務,讓定制家居市場競爭越來越激烈。像曲美、聯邦、全友家居等傳統成品家居品牌也開始涉足定制家居市場,并作為發力的主要產品之一。
 
  定制家具對測量、設計、工藝、安裝等要求都很高,考驗的是企業的綜合能力。而行業競爭加劇,市場需求火熱,讓一些發展過快的定制家居品牌難免有些“速成感”,變得粗線條。所以只有將消費者的需求放在第一位,提供更好的服務,才能真正得到消費者的青睞。
 
  六 智能家居
 
  隨著AI技術上升為國家戰略以及人們消費水平的升級迭代,我國的智能家居產業將迎來市場引爆點。專家指出,隨著人工智能、物聯網技術、大數據云計算的發展,未來智能家居產業將出現跨界融合發展的趨勢。對于企業來說,洞察行業變革的趨勢,及時調整發展策略,適應互聯網經濟的發展規律,從競爭走向競合,才能在激烈的行業競爭中立于不敗之地。
 
  在2017年7月的建筑博覽會上,以海爾U-home、斑點貓、米家全屋智能和歐瑞博等為代表的全屋智能家居品牌,紛紛用簡潔統一的場景交互,刷出了智能家居場景化著陸的新高度。經過多年的積淀,海爾U-home的“智慧住居”已經形成了一個完整的智能家居生態;綠米、云米、智米、石頭科技等12家小米生態鏈企業也在2017年推出了米家智能家庭組合。與市面上很多智能產品“各自為政”不同,米家的所有智能產品都可以互聯互通,用戶可以使用米家APP控制所有的智能產品。隨著生態鏈的完善,米家智能家庭接入的產品越來越多,已經覆蓋到了智能燈控、家庭安防和消防、智能窗簾、智能溫控、智能影音、掃地機器人、空氣凈化、凈水、家庭健康等生活的方方面面。
 
  七 新技術
 
  3D、VR、智能科技等創新技術的出現和運用,讓“新技術”成為家居行業的熱詞,不僅使家居消費體驗升級,也加快了消費升級和消費轉型的步伐。
 
  無論是家居賣場、家具店還是裝修公司,都在積極推廣新技術的運用,通過VR體驗等3D技術,給消費者呈現出更好的產品效果。裝修公司利用VR技術增強消費者體驗度,讓客戶提前感受家裝的效果;在家具品牌店,消費者也可以通過VR技術有更真實的體驗。
 
  更多新一代消費者對智能家居技術更為關注,掃地機器人、智能燈光、智能音響、家居安防系統等智能家居設施,都非常受歡迎。新技術不但吸引了資本的介入,也令眾多品牌加大布局,以期待更大的市場。
 
  隨著新技術在家居行業的逐步深入,也不斷提升了家居業的科技創新程度,雖然有些技術還存在一定的缺陷和不足,但前景看好,必然能為家居行業帶來更多發展空間。
 
  八 共享家居
 
  伴隨共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享雨傘等“共享”模式的迅速發展,共享經濟已經逐漸滲透到生活的各個領域。在共享經濟的風口上,家居企業的“腦洞”快速打開。一些獨立店開始讓出部分面積,與其他品牌建立共享店,企業與企業之間也聯合開店,尋求共享多贏;獲得300萬元天使輪融資而迅速躥紅的“抖抖家居”,更是直接打出首個“共享家具”品牌的概念。
 
  這些“共享家居”中的部分品牌也受到了資本的青睞。據報道,“我在家”已完成由今日資本領投,金沙江創投、隆領投資和王剛天使跟投的A輪5400萬元融資。
 
  雖然有人認為這種“共享家居”本質上是一種家居租賃服務,是偽共享,但如果通過共享達到資源合理利用也是不錯的理念;而業務能否持續發展,不能憑借炒作概念,還要看是否能真正解決消費需求的痛點。

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